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在线点餐系统与品牌文化互动

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[LV.5]常住居民I

发表于 2017-6-19 17:18:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    有句话说,卖产品最次,卖服务一般,卖文化最好。这句话虽然有失偏颇,却又点出了品牌文化的重要性。与消费者增加沟通,加深其品牌忠诚度,能够很多地带动消费者社群,扩大品牌文化传播和影响程度。现如今,能面对面谈话是很奢侈的,但这也是最好的方式。既然这样,我们通过当下最流行的聊天软件——微信,也是可以很好地与消费者沟通。

  在这个崇尚互动与共享的时代,餐饮企业要不断地同消费者进行互动,在互动中学会聆听消费者的声音,用消费者的语言与他们沟通,在强化了品牌联系的同时并让他们自愿充当品牌信息和文化的二次传播者。聪明的餐饮是很重视口碑的传播的,它简单却非常有效。

餐厅如何利用在线点餐系统来打造自己的品牌文化?餐厅在公众号平台置入自己的品牌文化简介,把餐厅的文化品牌公之于众,并通过每次的推文强化,久而久之,餐厅的品牌就会深入民心。商家通过公众号和顾客互动,聆听顾客的心声,并结合实际情况不断改善。

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